كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني إلينا إذا كانت لديك حاجة ماسة لإزالة هذه العناصر غير المرغوب فيها من منطقتك. تأكد أن تشتمل الرسالة على عنوانك والعناصر التي سيتم التقاطها. وبالمثل ، يجب عليك أيضًا الإبلاغ عن التاريخ والوقت المفضلين اللذين ترغب في أن نقوم بجدولة تجميع هذه الأشياء. مرة أخرى، نقدر إذا كان بإمكانك أيضًا إرسال الصور أو مقاطع الفيديو التي تعرض العناصر.

نقدم خدماتنا بدون أي تكلفة فهي مجانية بالكامل.

يتم نقل العناصر من مكانك إلى مركز الفرز الخاص بنا حيث يتم إصلاحها في النهاية [بعد فرزها]. بعد ذلك ، نقوم بمحاولات لبيع العناصر أو إعادة تدويرها داخل مجتمعات مختلفة - خاصة المجتمعات ذات الدخل المنخفض.

سيأتي فريقنا ومعه أكياس وليس صناديق. أيضًا، سيوفر فريقنا أدوات يدوية مثل الشريط اللاصق واللفائف البلاستيكية.

على الرغم من أننا لا نستبعد مكالمتك الهاتفية أو نرفضها [لغرض تحديد موعد جمع الأشياء]، سنكون سعداء جدًا إذا أرسلت إلينا رسالة نصية قصيرة أو بريدًا إلكترونيًا لإعلامنا بالوقت والتاريخ اللذين تريدنا أن نأتي  خلالهما لجمع الأشياء غير المرغوب فيها. يجب أيضًا كتابة عنوان منزلك أو مكتبك حيث يتمكن فريقنا أن يأتي إليك.

مركز الاتصال الخاص بنا مفتوح يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً. لذلك ، يمكنك الاتصال خلال هذه الساعات. ومع ذلك ، بالنسبة للمواقع الشاهقة ، نحثك على التفضل بحجز موعد توصيل بين الساعة 10 صباحًا و 6 مساءً.

تختلف الخطوات التي يمكن اتخاذها للحصول على عملية جمع للأشياء غير المرغوب سريعة وسهلة بناءً على العناصر المعنية. ومع ذلك، إذا كانت لديك عناصر هشة، فقد تكون معبأة في صناديق أو حقائب قبل وصول فريقنا. يمكن بعد ذلك نقل هذه الأشياء المعبأة، بالإضافة إلى الأشياء الصغيرة الأخرى بالقرب من الباب.

في حالة وجود عناصر (كبيرة) قد يتعين تفكيكها، وتريد المضي قدمًا في عملية التفكيك، نوصيك بالتقاط صور للعناصر/ الأدوات قبل وبعد [تفكيكها] وعرضها على فريقنا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إخبار جيرانك وأصدقائك بأن شركة القفطان ذ.م.م لخدمة التخلص من الأشياء غير المرغوب فيها قادمون إليك. قد لا تعرف أبدًا ما إذا كان لديهم عناصر غير مرغوب فيها أيضاً ويرغبون في التخلص منها.

وإذا كان لدى مجتمعك صفحة أو بوابة على وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك القيام بعمل جيد لنشر تفاصيل حول جدولنا هناك لزيادة الوعي.

فور معرفتك بهذا الأمر، نطلب منك الاتصال بنا لتقديم المعلومات اللازمة حول هذا العنصر (العناصر) دون تأخير. سننتقل لاسترداد العنصر وإعادته في غضون 4-7 أيام. سيتعين عليك القدوم إلى مرفق الفرز لدينا لالتقاط العنصر (العناصر).

نحن نسمح بطلبات اللحظة الأخيرة، ولكن كلما تم إرسال إشعارك إلينا مبكرًا، كان من الأفضل لنا وضع الخطط والوصول إلى منطقتك لجمع الأشياء التي لا ترغب بها. في حالة الطلب في اللحظة الأخيرة، يرجى التأكد من عمل نسخة احتياطية من الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني الخاص بك مع مكالمة هاتفية. ومع ذلك ، خلال شهر رمضان، يجب تقديم الإشعارات، على الأقل، ما بين ساعتين إلى أربع ساعات قبل جدول الاستلام.

نعم، نفككها.

نعم. يمكنك أيضًا إرسال العناصر مباشرةً إلى مرفق الفرز لدينا. علاوة على ذلك، يمكنك الاتصال بنا لإخبارنا بهذا الأمر، حتى نوجه إحدى شاحناتنا [مع فريق من هواة الجمع] لالتقاط الأشياء في المكان الذي تختاره.

إن القيام بالتجميع في وقت مبكر من اليوم هو أفضل نوعًا ما، حيث أن شاحناتنا غالبًا ما تمتلئ خلال الجزء الأخير من اليوم. أكثر من ذلك، هناك حالات يمنع فيها بعض حراس الأمن العاملين لدينا من التحرك لالتقاط الأشياء بمجرد مرور الساعة 5 مساءً.

لكن دون محاولة التقييد؛ لقد خصصنا 3 فترات مختلفة (يوميًا) للتجميع، وهي تشمل: الصباح / بعد الظهر: 9:30 صباحًا - 2:00 مساءً؛ بعد الظهر: 2:00 مساءً - 5:00 مساءً، والمساء: 5:00 مساءً - 8:00 مساءً.

على نحو مفضل، نرغب في مقابلتك في المنزل أو داخل المكان الذي سيتم جمع الأشياء منه. ومع ذلك، إذا لم تكن متاحًا، فنحن نطلب منك ملء النماذج اللازمة التي ستسمح لنا بإزالة الأشياء وإعطاء خبر لحراس الأمن بقدومنا.

مرة أخرى، إذا لم يكن هناك أحد أثناء عملية الجمع ننصحك بوضع علامة واضحة على العناصر التي سيتم إزالتها. سيمنعنا ذلك من التقاط العناصر التي ليس من المفترض أن نأخذها.

يمكنك المساهمة في نمو مشروعنا وأعمالنا من خلال نشر أو مشاركة تفاصيل عنا على تويتر و فيسبوك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى. أيضًا ، يمكنك استخدام الكلام الشفهي لإعلام الآخرين بالخدمات التي نقدمها.

نعم، نأخذها.